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# Cases

> Administra casos de consejería — intake, activos, revisión, cerrados — y procesa envíos públicos.

**Cases** es tu carga de casos de consejería: sigue a cada aconsejado desde el intake, la consejería activa, la revisión supervisada y el cierre, con una pestaña dedicada a envíos públicos de **Intake**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/adoraplan-b5f8a5a4/oEAoIeMo_RzI8e8d/images/counsel/cases-list.png?fit=max&auto=format&n=oEAoIeMo_RzI8e8d&q=85&s=f3546143150dca3e62d5c4170485ac76" alt="Lista de casos de consejería con filtros de estado y búsqueda" width="1440" height="900" data-path="images/counsel/cases-list.png" />
</Frame>

## Inicio rápido

1. Abre **Counsel → Cases**.
2. Busca por nombre del aconsejado o título del caso.
3. Filtra por **Status**: Intake, Active, Review, Closed.
4. Haz clic en **Create → New Case** para abrir un caso manualmente.
5. Abre una fila para ver el perfil del aconsejado, las sesiones y el flujo de cierre.

***

## Guía paso a paso

### Pestaña Cases

Cada tarjeta muestra:

| Campo         | Significado                                             |
| ------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Title**     | Enfoque de la consejería (p. ej., matrimonio, ansiedad) |
| **Counselee** | Registro de persona vinculado                           |
| **Status**    | Intake → Active → Review → Closed                       |
| **Counselor** | Perfil de consejero asignado                            |
| **Updated**   | Marca de tiempo de la última actividad                  |

### Detalle del caso

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/adoraplan-b5f8a5a4/Q7eIYf4z4qB2WPTX/images/counsel/case-detail.png?fit=max&auto=format&n=Q7eIYf4z4qB2WPTX&q=85&s=63a4cc79fef2e4b80e1df993c52cf3b4" alt="Página de detalle del caso con perfil del aconsejado y lista de sesiones" width="1440" height="900" data-path="images/counsel/case-detail.png" />
</Frame>

En la página de detalle puedes:

* Ver el **Counselee profile** (datos demográficos, iglesia, vínculos familiares)
* Cambiar **Status** desde el menú desplegable del encabezado
* **Schedule sessions** con **New Session**
* Ir al **Session desk** de cualquier reunión
* **Close case** con notas de resolución y puente opcional a nota pastoral

### Pestaña Submissions

La pestaña **Submissions** lista las respuestas del formulario público de **Intake** pendientes de revisión. Aprueba para crear un caso y un aconsejado, o rechaza con notas.

<Steps>
  <Step title="Crear o recibir">
    Agrega un caso manualmente, conviértelo desde un **Care Request** o aprueba un envío de intake.
  </Step>

  <Step title="Pasar a activo">
    Establece el estado **Active** cuando comiencen las sesiones regulares.
  </Step>

  <Step title="Cerrar con cuidado">
    Usa **Close Case** para registrar la resolución; opcionalmente crea una nota pastoral para visibilidad de cuidado continuo.
  </Step>
</Steps>

***

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Sessions" icon="notebook-pen" href="/es/adoracounsel/sessions">
    Notas y tareas por reunión en cada caso.
  </Card>

  <Card title="Intake" icon="file-input" href="/es/adoracounsel/intake">
    Formulario público que alimenta la pestaña Submissions.
  </Card>

  <Card title="Care Requests" icon="heart-handshake" href="/es/adoracare/care-requests">
    Escala necesidades operativas de cuidado a un caso formal.
  </Card>
</CardGroup>
