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# Roster
> Asigne personal a programs, equilibre la carga de voluntarios y permita que administren su horario.
**Roster** es su centro de mando de personal — vea qué **Programs** necesitan voluntarios, programe automáticamente con equidad, detecte riesgo de agotamiento y permita que los voluntarios acepten asignaciones o reclamen espacios abiertos.
## Inicio rápido
1. Abra **Roster** en la barra lateral (bajo **Manage**).
2. En **Overview**, revise los programs que necesitan atención y use **Auto-schedule understaffed** cuando muchos espacios estén abiertos.
3. Haga clic en una fila de program para abrir su pestaña **Roster** en el editor de program.
4. Use **Auto-fill from Template**, luego **Auto-schedule** o asigne voluntarios manualmente.
5. Revise **Volunteer Health** para voluntarios sobrecargados que sirven en varios ministries.
***
## Guía paso a paso
### Pestaña Overview
La pestaña **Overview** agrupa los programs próximos por semana.
| Columna | Significado |
| ------------ | --------------------------------------------------- |
| **Staffing** | Espacios cubiertos vs. requeridos |
| **Status** | Completamente cubierto, necesita atención o crítico |
Las tarjetas de estadísticas resumen **Total Programs**, **Fully Staffed**, **Needs Attention** y **Critical**.
**Auto-schedule understaffed** llena espacios abiertos en todos los programs que aún necesitan voluntarios, usando reglas de equidad (se eligen primero los voluntarios que han esperado más desde su último servicio).
Haga clic en **Open program** (icono de enlace externo) para ir al editor de roster de ese program.
### Pestaña People View
**People View** es una matriz de voluntarios × programs próximos.
* Las celdas coloreadas muestran asignaciones de roles (relleno = confirmado, contorno = pendiente, ✕ = rechazado).
* **Double-booked!** resalta conflictos de programación en la misma fecha.
* Filtre por rol usando la leyenda.
* La columna **30d** muestra frecuencia de servicio; alta frecuencia (4+ servicios) muestra un icono de advertencia.
### Pestaña Volunteer Health
Use **Volunteer Health** para equilibrar la carga antes de que los voluntarios se agoten.
| Estado | Significado |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **At risk** | Alta frecuencia reciente de servicio, carga pesada entre ministries o muchas asignaciones próximas |
| **Balanced** | Patrón activo de servicio dentro de límites saludables |
| **Underutilized** | Voluntario calificado que no ha servido recientemente |
| **Inactive** | Sin servicios recientes ni asignaciones próximas |
La sección **Cross-ministry load** resalta voluntarios que sirven en dos o más ministries. Expanda una fila para ver el desglose por ministry.
Habilite **Serving Frequency Alert** en la configuración de flujo de trabajo para recibir notificaciones automáticas de **burnout\_warning** cuando un voluntario supere su umbral mensual de servicio.
### Pestaña Rotation Teams
Organice voluntarios en equipos con un patrón de rotación:
| Patrón | Ejemplo |
| ----------------- | ---------------------------- |
| **Every Week** | El equipo sirve cada domingo |
| **Weeks 1 & 3** | Patrón alterno mensual |
| **1st Week Only** | Una vez al mes |
Cree un equipo, agregue miembros por rol, luego haga clic en **Apply to upcoming programs** para prellenar espacios coincidentes de program en los próximos 90 días.
### Asignar roster en un program
Vaya a **Programs** → abra un program → pestaña **People** → subpestaña **Roster**.
Haga clic en **Auto-fill from Template** para crear espacios desde los requisitos de personal del **Service Type** (configurados en **Organization**).
Use **Auto-schedule** para asignación automática equitativa, **Assign** para selección manual o **Assign Team** para un rotation team.
Active **Signup** en un espacio sin asignar para que voluntarios calificados lo reclamen desde **My Schedule**.
Estados: **Unassigned**, **Pending**, **Confirmed**, **Declined**, **No Show**.
### Autoservicio del voluntario (My Schedule)
Los voluntarios abren **Account → My Schedule** (`/account/schedule`).
| Pestaña | Propósito |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| **Assignments** | Aceptar o rechazar invitaciones pendientes; ver servicios próximos y pasados |
| **Open slots** | Reclamar oportunidades de signup para las que está calificado |
| **Availability** | Agregar fechas de bloqueo para que los planificadores eviten conflictos |
Cuando un voluntario **declines**, el sistema puede invitar automáticamente al siguiente voluntario calificado y disponible cuando exista uno.
Los voluntarios necesitan un perfil de **collaborator** vinculado. Si **My Schedule** muestra "No serving profile linked," pida a un administrador de la iglesia que conecte la cuenta en **People**.
***
## Programación inteligente de un vistazo
| Acción | Dónde | Qué hace |
| -------------------------- | ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Auto-fill from Template | Roster del program | Crea espacios vacíos desde requisitos del service type |
| Auto-schedule | Roster del program | Llena espacios abiertos con equidad (omite espacios con signup abierto) |
| Auto-schedule understaffed | Roster Overview | Programación automática por lotes en varios programs |
| Apply to upcoming programs | Rotation Teams | Asigna miembros del equipo a fechas que coinciden con el patrón |
| Open signup | Toggle en roster del program | Permite que voluntarios reclamen el espacio |
| Claim slot | My Schedule → Open slots | El voluntario toma un espacio de signup abierto |
***
## Relacionado
Agregue collaborators y configure calificaciones de roles.
Defina plantillas de personal por service type.
Edición de roster por program desde el editor de program.
Invitaciones de roster y advertencias de agotamiento.