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# Cases

> Gerencie cases de aconselhamento — intake, active, review, closed — e processe envios públicos.

**Cases** é sua carteira de aconselhamento — acompanhe cada aconselhado por intake, aconselhamento ativo, revisão supervisora e encerramento, com aba dedicada a envios públicos de intake.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/adoraplan-b5f8a5a4/oEAoIeMo_RzI8e8d/images/counsel/cases-list.png?fit=max&auto=format&n=oEAoIeMo_RzI8e8d&q=85&s=f3546143150dca3e62d5c4170485ac76" alt="Lista de Cases de aconselhamento com filtros de status e busca" width="1440" height="900" data-path="images/counsel/cases-list.png" />
</Frame>

## Quick Start

1. Abra **Counsel → Cases**.
2. Busque por nome do aconselhado ou título do case.
3. Filtre por **Status**: Intake, Active, Review, Closed.
4. Clique em **Create → New Case** para abrir um case manualmente.
5. Abra uma linha para ver perfil do aconselhado, sessions e fluxo de encerramento.

***

## Guia passo a passo

### Aba Cases

Cada card mostra:

| Campo         | Significado                                        |
| ------------- | -------------------------------------------------- |
| **Title**     | Foco do aconselhamento (ex.: casamento, ansiedade) |
| **Counselee** | Registro de pessoa vinculado                       |
| **Status**    | Intake → Active → Review → Closed                  |
| **Counselor** | Perfil de conselheiro atribuído                    |
| **Updated**   | Timestamp da última atividade                      |

### Detalhe do case

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/adoraplan-b5f8a5a4/Q7eIYf4z4qB2WPTX/images/counsel/case-detail.png?fit=max&auto=format&n=Q7eIYf4z4qB2WPTX&q=85&s=63a4cc79fef2e4b80e1df993c52cf3b4" alt="Página de detalhe do case com perfil do aconselhado e lista de sessions" width="1440" height="900" data-path="images/counsel/case-detail.png" />
</Frame>

Na página de detalhe você pode:

* Ver **Counselee profile** (demografia, igreja, vínculos familiares)
* Alterar **Status** pelo dropdown do cabeçalho
* **Schedule sessions** via **New Session**
* Ir à **Session desk** de qualquer reunião
* **Close case** com notas de resolução e ponte opcional para pastoral note

### Aba Submissions

A aba **Submissions** lista respostas do formulário público de **Intake** aguardando revisão. Aprove para criar case e aconselhado, ou rejeite com notas.

<Steps>
  <Step title="Criar ou receber">
    Adicione case manualmente, converta de Care Request ou aprove submission de intake.
  </Step>

  <Step title="Mover para active">
    Defina status **Active** quando sessions regulares começarem.
  </Step>

  <Step title="Encerrar com cuidado">
    Use **Close Case** para registrar resolução; opcionalmente crie pastoral note para visibilidade de cuidado contínuo.
  </Step>
</Steps>

***

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Sessions" icon="notebook-pen" href="/pt/adoracounsel/sessions">
    Notas e homework por reunião em cada case.
  </Card>

  <Card title="Intake" icon="file-input" href="/pt/adoracounsel/intake">
    Formulário público que alimenta a aba Submissions.
  </Card>

  <Card title="Care Requests" icon="heart-handshake" href="/pt/adoracare/care-requests">
    Escalar necessidades operacionais de cuidado para case formal.
  </Card>
</CardGroup>